Hoàng Kiên jsc Điện máy Hoàng Kiên
9/10 1521 bình chọn

Chính sách bảo hành.

Cảm ơn quý khách hàng đã tin dùng và mua hàng tại hệ hệ thống bán hàng của công ty.

1, Chính sách bảo hành sản phẩm được công ty chúng tôi đặc biệt chú trọng .

Tất cả các sản phẩm mà khách hàng mùa tại công ty đều là sản phẩm chính hãng được kiểm tra rất kỹ lưỡng khi đưa ra thị trường ,và được các hãng sản xuất quy định chế độ bảo hành riêng cho từng sản phẩm .

Tuy nhiên khách hàng mua sản phẩm trực tiệp tại hệ thống bán hàng của chúng tôi sẽ được hưởng chính sách bảo hành ưu tiên đặc biệt.

Tất cả các sản phẩm được xuất bán tại công ty sẽ được bảo hành thêm ít nhất là 1 năm so với bảo hành thông thường của các hãng sản xuất đưa ra. Và được bảo trì mãi mãi cùng công ty .

2. Điều kiện bảo hành:

Sản phẩm sẽ được bảo hành nếu thoả mãn các điều kiện sau

a. Sản phẩm còn trong hạn bảo hành của nhà sản xuất và được + thêm 1 năm tại hệ thống bán hàng của chúng tôi

b. Phiếu bảo hành đầy đủ thông tin: kiểu máy, số serial, ngày sản xuất, tên khách hàng sử dụng,số điện thoại, địa chỉ, ngày mua…. Tem bảo hành phải còn nguyên vẹn,không rách rời,tẩy xóa.

c. Hư hỏng do chất lượng linh kiện hay lỗi quy trình sản xuất.

d. Sản phẩm không nằm trong trường hợp bị từ chối bảo hành.

3. Điều kiện từ chối bảo hành Sản phẩm thuộc một trong những điều kiện sau sẽ bị từ chối bảo hành

a. Sản phẩm không có tem ,phiếu bảo hành trong lần bảo hành đầu tiên

b. Sản phẩm bị hư do thiên tai, hoả hoạn, lụt lội, sét đánh, gỉ sét. …

c. Sản phẩm bị hư do dùng sai điện thế chỉ định

d. Khách hàng gây nên những khuyết tật như biến dạng, rơi vỡ , trầy xước …

e. Sản phẩm được lắp đặt, bảo trì, sử dụng không đúng theo sách hướng dẫn của hãng gây ra hư hỏng.

f. Sản phẩm bị thay đổi, sửa chữa không bởi kỹ thuật viên thuộc các trạm bảo hành hoặc trạm bảo hành ủy quyền của Sản phẩm không phải hàng chính hãng

h. Sản phẩm không ;được bán tại hệ thống của chúng tôi nhưng lấy danh nghĩa để được hưởng lợi

4. Các dịch vụ của chúng tôi

a. Qúy khách liên hệ với bộ phân tiếp nhận để được bảo hành nhanh nhất, Khách hàng có thể liên hệ số điện thoại 09 89 83 89 81 or 043 212 7071.

Trung tâm chăm sóc khách hàng của chúng tôi hoặc các Trung Tâm, trạm Bảo hành ủy quyền của công ty đối với khách hàng ngoại tỉnh . Cần mang theo phiếu bảo hành phiếu bán hàng của công ty cùng sản phẩm khi đến bảo hành.

b. Dịch vu sửa chữa ngoài bảo hành Khi sản phẩm hết hạn bảo hành,hoặc hỏng hóc do người sử dụng bất cẩn gây ra, các Trung Tâm Bảo Hành có trách nhiệm phục vụ và sữa chữa sản phẩm với thái độ và tinh thần cao nhất.

Khách hàng sẽ thanh toán tất cả chi phí phát sinh cho việc sửa chữa bao gồm: linh kiện thay thế, tiền công và chi phí khác (nếu có).

Mọi phẩn ánh xin gửi vào hòm thư maylocnuocusa.vn@gmail.com - sieuthidienmayhk@gmail.com